Algemene voorwaarden

FireFlyStyle is de handelsnaam van FireFlyStyle. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de toegang tot en het gebruik van de website fireflystyle.com, beheerd door FireFlyStyle, gevestigd aan 10 The Coppins, Brighton Rd, Kerrymount, Dublin 18, D18 T3C1, Ierland. Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle producten en diensten die via de Website worden aangeboden.

Door de Website te bezoeken of een aankoop bij ons te doen, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Indien u hiermee niet akkoord gaat, verzoeken wij u geen gebruik meer te maken van de Website.

Bedrijfsnaam: FireFlyStyle

Adres: 10 The Coppins, Brighton Rd, Kerrymount, Dublin 18, D18 T3C1, Ierland

E-mailadres: support@fireflystyle.com

Blijf op de hoogte van onze nieuwste collecties via @Fireflystyle.official op Instagram.

U kunt de Website bezoeken zonder een account aan te maken. Om een bestelling te plaatsen of gebruik te maken van bepaalde functies, dient u een account aan te maken en akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden.

FireFlyStyle biedt modeproducten aan via de Website. Deze Algemene Voorwaarden beschrijven de rechten en verplichtingen van zowel FireFlyStyle als haar klanten.

Deze Website wordt beheerd door FireFlyStyle. Verwijzingen naar "wij", "ons" of "onze" hebben betrekking op FireFlyStyle.

Alle nieuwe hulpmiddelen, functies of diensten die in de toekomst aan de Website worden toegevoegd, vallen eveneens onder deze Algemene Voorwaarden. Wij behouden ons het recht voor deze Algemene Voorwaarden op ieder moment te wijzigen. Wijzigingen treden in werking zodra zij op deze pagina zijn gepubliceerd.

Onze webshop wordt mogelijk gemaakt door Shopify Inc., dat het technische platform voor onze e-commerce dienstverlening levert.

SECTIE 1 – VOORWAARDEN VOOR HET GEBRUIK VAN DE WEBSHOP

Door gebruik te maken van deze Website bevestigt u dat u volgens de wetgeving van uw land bevoegd bent om juridisch bindende overeenkomsten aan te gaan, of dat u toestemming heeft van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger indien dit vereist is.

U stemt ermee in de Website niet te gebruiken voor onwettige doeleinden of in strijd met toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder regelgeving met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten.

Het verzenden van malware, virussen of andere schadelijke software is strikt verboden.

Iedere overtreding van deze voorwaarden kan leiden tot onmiddellijke opschorting of beëindiging van uw toegang tot de Website.

SECTIE 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om op ieder moment en om welke reden dan ook dienstverlening te weigeren of de toegang tot de Website te beperken.

U erkent dat niet-betaalgegevens via verschillende netwerken kunnen worden verzonden en kunnen worden aangepast aan technische vereisten. Betaalgegevens worden tijdens verzending altijd versleuteld.

Het is niet toegestaan enig onderdeel van de Website, de diensten of contactgegevens zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FireFlyStyle te kopiëren, verkopen, doorverkopen of anderszins commercieel te exploiteren.

Kopjes zijn uitsluitend opgenomen ter verduidelijking en hebben geen invloed op de juridische interpretatie van deze Algemene Voorwaarden.

SECTIE 3 – JUISTHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE

De informatie op de Website is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden. Wij garanderen niet dat de inhoud volledig, actueel of foutloos is.

Bepaalde informatie kan verouderd zijn en wordt uitsluitend ter informatie verstrekt. Wij kunnen de inhoud op ieder moment wijzigen, maar zijn daartoe niet verplicht. Het is uw eigen verantwoordelijkheid de Website regelmatig te raadplegen.

SECTIE 4 – WIJZIGINGEN VAN PRODUCTEN EN PRIJZEN

Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Wij behouden ons het recht voor om producten, diensten of onderdelen van de Website op ieder moment te wijzigen of stop te zetten.

FireFlyStyle is niet aansprakelijk voor prijswijzigingen, opschorting of beëindiging van producten of diensten.

SECTIE 5 – PRODUCTINFORMATIE

Bepaalde producten zijn uitsluitend online verkrijgbaar en afhankelijk van beschikbaarheid. Retourzendingen en omruilingen worden geregeld volgens ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.

Wij doen ons uiterste best om producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleuren en het uiterlijk van producten kunnen echter verschillen afhankelijk van het apparaat waarop de Website wordt bekeken.

Wij kunnen de verkoop beperken op basis van regio of klantgroep en productomschrijvingen op ieder moment aanpassen. Aanbiedingen zijn ongeldig waar dit wettelijk verboden is.

Wij garanderen niet dat producten volledig aan individuele verwachtingen voldoen of dat eventuele gebreken worden verholpen.

SECTIE 6 – ACCOUNT- EN BETALINGSGEGEVENS

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen naar eigen inzicht te weigeren of te annuleren, waaronder limieten per huishouden of bestelling. Indien van toepassing stellen wij u hiervan op de hoogte via de door u verstrekte contactgegevens.

U stemt ermee in correcte, actuele en volledige account- en factuurgegevens te verstrekken.

Voor retourgerelateerde zaken verwijzen wij u naar ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.

SECTIE 7 – DIENSTEN EN HULPMIDDELEN VAN DERDEN

Wij kunnen toegang bieden tot hulpmiddelen van derden waarover wij geen controle of beheer uitoefenen.

Deze hulpmiddelen worden aangeboden "zoals ze zijn", zonder enige vorm van garantie. Gebruik hiervan is volledig op eigen risico.

Wij adviseren u de voorwaarden van deze derde partijen zorgvuldig door te nemen voordat u van hun diensten gebruikmaakt.

Nieuwe hulpmiddelen die aan de Website worden toegevoegd vallen eveneens onder deze Algemene Voorwaarden.

SECTIE 8 – LINKS EN INHOUD VAN DERDEN

De Website kan links bevatten naar websites, inhoud of diensten van derden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor materialen of websites van derden en onderschrijven deze niet.

Lees altijd eerst de voorwaarden en het beleid van derden voordat u gebruik maakt van externe diensten.

SECTIE 9 – GEBRUIKERSBIJDRAGEN EN FEEDBACK

Alle inhoud die u aan ons verstrekt, waaronder beoordelingen, suggesties of feedback, mag door FireFlyStyle zonder beperking of vergoeding worden gebruikt.

Wij zijn niet verplicht dergelijke inzendingen vertrouwelijk te behandelen of erop te reageren.

Wij behouden ons het recht voor inhoud te verwijderen die ongepast, onwettig of aanstootgevend wordt geacht.

U verklaart dat uw inhoud geen inbreuk maakt op rechten van derden en geen schadelijke inhoud bevat. U bent zelf volledig verantwoordelijk voor de door u geplaatste inhoud.

SECTIE 10 – PERSOONSGEGEVENS

Persoonsgegevens die via de Website worden verstrekt, worden verwerkt overeenkomstig ons Privacybeleid.

SECTIE 11 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

De Website kan incidenteel fouten bevatten met betrekking tot productomschrijvingen, prijzen, promoties, verzendinformatie of beschikbaarheid.

Wij behouden ons het recht voor dergelijke fouten te corrigeren of bestellingen zonder voorafgaande kennisgeving te annuleren.

Wij zijn niet verplicht informatie bij te werken, tenzij de wet dit vereist.

SECTIE 12 – ONTOELAATBAAR GEBRUIK

U mag de Website niet gebruiken om:

(a) wet- of regelgeving te overtreden;

(b) illegale activiteiten te bevorderen;

(d) intellectuele eigendomsrechten te schenden;

(e) anderen lastig te vallen of te discrimineren;

(f) misleidende informatie te verspreiden;

(g) schadelijke software te uploaden;

(h) persoonsgegevens zonder toestemming te verzamelen;

(i) spam of phishing te verspreiden;

(j) de Website voor beledigende of ongepaste doeleinden te gebruiken;

(k) beveiligingsmaatregelen te omzeilen.

Overtredingen kunnen leiden tot beperking of beëindiging van de toegang tot de Website.

SECTIE 13 – AFWIJZING VAN GARANTIES EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij garanderen niet dat de Website of onze diensten ononderbroken, veilig of foutloos functioneren.

Alle producten en diensten worden geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige expliciete of impliciete garantie.

FireFlyStyle en haar gelieerde partijen zijn, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of verlies van gegevens.

SECTIE 14 – VRIJWARING

U stemt ermee in FireFlyStyle te vrijwaren van alle aanspraken die voortvloeien uit uw schending van deze Algemene Voorwaarden of overtreding van toepasselijke wetgeving.

SECTIE 15 – SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

SECTIE 16 – BEËINDIGING

Verplichtingen die vóór beëindiging zijn ontstaan blijven van kracht.

U kunt het gebruik van de Website op ieder moment beëindigen. Wij kunnen uw toegang zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen indien u deze Algemene Voorwaarden schendt.

SECTIE 17 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Deze Algemene Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en FireFlyStyle en vervangen alle eerdere overeenkomsten.

Het niet afdwingen van een bepaling betekent niet dat wij afstand doen van onze rechten.

SECTIE 18 – TOEPASSELIJK RECHT

Op deze Algemene Voorwaarden is het recht van Ierland van toepassing.

SECTIE 19 – WIJZIGINGEN VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

De meest recente versie van deze Algemene Voorwaarden is altijd beschikbaar op deze pagina.

Door de Website te blijven gebruiken nadat wijzigingen zijn gepubliceerd, gaat u akkoord met de aangepaste Algemene Voorwaarden.

SECTIE 20 – RETOURNEREN EN TERUGBETALINGEN

Bij FireFlyStyle streven wij ernaar dat ieder artikel dat u bestelt volledig aan uw verwachtingen voldoet. Mocht een aankoop toch niet naar wens zijn, dan hanteren wij een duidelijk en eerlijk retourbeleid, zodat u met vertrouwen bij ons kunt winkelen.

Voorwaarden voor retourneren

U heeft 60 dagen vanaf de leverdatum van uw bestelling om een retour aan te vragen.

Artikelen dienen ongebruikt, ongedragen en in originele staat te verkeren.

Alle originele verpakking, inclusief labels en accessoires, dient te worden meegezonden.

Retourzendingen die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen helaas niet worden geaccepteerd.

Een retour aanvragen

Om een retourzending te starten, verzoeken wij u een e-mail te sturen naar support@fireflystyle.com.

Vermeld hierbij uw bestelnummer en een korte omschrijving van de reden van retournering.

Onze klantenservice zal u begeleiden bij de verdere retourprocedure.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.

Wij raden aan gebruik te maken van een verzendservice met Track & Trace.

FireFlyStyle is niet aansprakelijk voor retourzendingen die tijdens het transport verloren gaan.

Omruilen

Wilt u een artikel omruilen voor een andere maat of een ander model, neem dan vooraf contact met ons op via support@fireflystyle.com, zodat wij u kunnen helpen voordat u het artikel retourneert.